Tourpress Holland

Happy Home vakantiehuizen viert dit jaar het 20-jarig bestaan. In 1989 werden de eerste vakantiewoningen verhuurd in zeven Europese landen. Momenteel is het aanbod van Happy Home uitgegroeid tot meer dan 3500 vakantiewoningen in twaalf landen in Europa.Happy Home begon 20 jaar geleden op de spreekwoordelijke zolderkamer. Het bedrijf heeft tegenwoordig kantoren in Nederland, België, Frankrijk en Tsjechië. Er gaan jaarlijks ruim 100.000 klanten met Happy Home op vakantie.

Eerste boekbare site
In de beginjaren werden de boekingen telefonisch gemaakt. De opkomst van het internet is voor Happy Home van grote invloed is geweest. In 1999 was het bedrijf één van de eerste reisorganisaties met een boekbare site. Tegenwoordig wordt 90% van alle boekingen bij Happy Home online gemaakt.

Persoonlijke aandacht
Wat niet veranderd is, is de persoonlijke aandacht voor klanten en product. De afdeling customerservice is altijd bereikbaar. Happy Home is er trots op dat de medewerkers de huizen en de vakantiebestemmingen uit eigen ervaring kennen!

Kwaliteit
‘Dat wij na 20 jaar nog altijd zelf onze vakantiehuizen bezoeken, doen we niet voor niets. Als je op vakantie gaat, wil je dat alles goed is geregeld’, aldus Mark Helderman, algemeen directeur van Happy Home. ‘Met onze inspectie kunnen we de kwaliteit van ieder vakantiehuis garanderen. En dat zorgt er weer voor dat onze klanten terugkeren.’

Internet:
www.happyhome.nl