SNP Natuurreizen mag met trots melden als eerste een ‘Door ANVR gecertificeerde opleiding voor reisleiders’ te bieden. Reisbrancheorganisatie ANVR werkt samen met de aangesloten touroperators aan een verdere professionalisering van het reisleiders vak. Mede op initiatief van SNP Natuurreizen en Askja Reizen zijn de opleidingen voor reisleiders onder de loep genomen. De reisleidersopleiding van SNP Natuurreizen voldoet naast de al bestaande strenge eisen nu ook aan de gestelde criteria vanuit ANVR.
SNP Natuurreizen hecht grote waarde aan professionele reisbegeleiding. Het werk van een reisleider met al zijn verantwoordelijkheden kan van grote invloed zijn op de vakantiebeleving van klanten. De interne opleiding voor reisleiders bestaat dan ook al jaren en er wordt met de grootste zorg gekeken naar de kwaliteit en inhoud hiervan.
Gert Nieuwboer, directeur SNP: "Onvoorziene omstandigheden kunnen zich op een reis altijd voordoen, maar deze onafhankelijke certificering geeft mijn klant de zekerheid dat hij in handen is van een goed toegeruste reisleider." Joyce Pennekamp, coördinator van de reisleidersopleidingen, is erg trots op het behaalde certificaat: “Het betekent de kroon op veel werk en erkenning van een gezamenlijk project waar we binnen SNP en binnen de branche trots op kunnen zijn”.
Andere ANVR-touroperators die eigen opleidingen voor reisleiders verzorgen, maken ook kans op de certificering. Gezamenlijk vastgestelde kwaliteitseisen, waarbij onafhankelijke controleorganisatie Hobéon oordeelt of de interne opleiding van elke reisorganisatie voldoet aan die eisen staan aan de basis van de certificering. "Dit vraagt van de opleider dat hij voldoet aan strenge criteria op het gebied van examinering, kwaliteit, inzet van docenten, middelen en inhoud van het opleidingsprogramma", aldus Frank Radstake, die als ANVR-projectleider vanaf het eerste uur betrokken is bij dit project. Gecertificeerde opleidingen zijn herkenbaar aan het door de branche ontwikkelde logo ‘Door ANVR gecertificeerde opleiding voor reisleiders’.
Dinsdag 31 Januari 2012 Mail artikel Print artikel
